旅居总管 · 2012 年起
一地一管家，接住日常琐碎
不是酒店礼宾，是陪买菜认摊、代约挂号陪诊、水电报修、应急响应的在地人。
本地生活熟手 + 服务清单交付标准培训 + 家属安心群制度；不上岗先考核。
一地一管家，都是本地人
管家来自本地社区
认得菜市的摊、医院的路、哪家的水电工靠谱。实名、培训记录与年度考核，均可向客户出示。
（待填：管家实名）
海西村落长大，认得每一家早点摊。
（待填：管家实名）
纳西族，古城里长大的本地人。
（待填：管家实名）
香格里拉牧场人家的女儿。
（待填：管家实名）
丙中洛峡谷里的傈僳族。
管家实名与照片将在上线前公示；当前展示为岗位画像，培训记录与年度考核可向客户出示。
七层服务 · 一地一管家
每一层，写明交付内容与频率
从安顿到日常，从健康到应急——写入合同，可勾选、可验收。
迎接 · 安顿
每次入住当天
接站、入住办理、房屋家电讲解、本地生活地图（菜市 / 医院 / 药店 / 公交）。交付标准写入合同。
日常 · 起居
每周 2–3 次
买菜（菜市代购或陪逛）、做饭协调（代请做饭阿姨或搭伙）、家政保洁调度。交付标准写入合同。
健康 · 支持
按需
就医陪诊、挂号 / 预约协调、凭处方代取药、慢病提醒、体检预约（不含任何诊疗）。交付标准写入合同。
出行 · 调度
按需
用车调度（包车 / 拼车 / 司机）、活动预约、州际转场接送。交付标准写入合同。
社交 · 活动
每周 1–2 次
市集 / 非遗工坊 / 茶会 / 徒步 / 社区活动组织、邻居介绍。交付标准写入合同。
应急 · 响应
应急 24 小时在线
水电报修、突发状况协调、应急联络。交付标准写入合同。
家属 · 安心群
入住即建
把远方的儿女拉进家属安心群，邻里把爸妈的一天发进群——吃什么 / 去了哪 / 状态如何，一眼看得见。长期陪伴，无需每日提交简报。
服务项与交付标准以最终合同为准，逐项可勾选、可验收。
医疗边界 · 书面负面清单
管家能做什么，不能做什么——书面写清
这是随合同交付的书面负面清单：把边界写清楚，是对您负责，也是我们长期做下去的底气。
- 管家不做任何问诊、给药、治疗或医疗建议（依法，医疗行为需执业资格）。
- 就医陪诊只负责陪同、预约、取药与传达，诊疗决策一律由医生作出。
- 管家不参与任何购物返佣、回扣（写入合同）。
- 涉及您的健康等敏感信息，仅用于保障服务，单独征求同意后使用。
一句话边界：就医陪诊只负责陪同、预约、取药与传达，诊疗决策一律由执业医师作出——依法，医疗行为需执业资格。
上岗前先考核
考核不过不上岗
管家养成
本地生活熟手 + 服务清单交付标准培训 + 家属安心群制度；不上岗先考核。
政策背书
云南 2026 版旅居正面清单，明确「支持培育旅居管家队伍、吸纳本地劳动力」——管家队伍的培育，是云南官方明确的旅居方向。
响应有承诺，人始终在
响应承诺
一名管家同期服务 2–3 组客户，另配一名云管家统筹协调、同步家属——每组客户，都有人专门盯着细节。